Patientenzentrierte Medizin: Was wollen Patient*innen?

Authors

DOI:

https://doi.org/10.60733/PMGR.2025.11

Keywords:

Patientenzentrierte Medizin, öffentliche Meinung, Public Management, Public Governance, Health Care Management, Gesundheitsversorgung, Qualitätswahrnehmung

Abstract

In diesem Datenreport geben wir einen Einblick in die öffentliche Meinung in Österreich zu Qualitätskriterien, die Patient*innen im Kontakt mit Krankenhäusern und Ärzt*innen als wichtig erachten. Die Daten wurden in einer Stichprobe von 2.800 Befragten zwischen Jänner und Juni 2025 erhoben. Die wichtigsten Kriterien sind: (1) eine saubere Umgebung im Gesundheitswesen, (2) professionelle Interaktionen mit Gesundheitspersonal und (3) klare und ausreichende Informationen. Es zeigen sich kleine Unterschiede in Bezug auf demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht, Beruf, Bildungsgrad und Migrationshintergrund. Diese Unterschiede bleiben jedoch auf etwa einen Skalenpunkt auf einer 9-stufigen Befragungsskala beschränkt.

Author Biographies

Schifteh Dohr-Hashemi, WU Vienna University of Economics and Business

Schifteh Dohr-Hashemi ist Universitätsassistentin und Doktorandin am Institut für Public Management & Governance der Wirtschaftsuniversität Wien. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich Gesundheitsmanagement und Governance öffentlicher Gesundheitssysteme, mit besonderem Interesse an der Implementierung fortgeschrittener Technologien und künstlicher Intelligenz.

Jurgen Willems, WU Vienna University of Economics and Business

Jurgen Willems ist Professor für Public Management & Governance an der Wirtschaftsuniversität Wien. Zudem ist er akademischer Direktor von zwei Executive MBA-Programmen an der WU Executive Academy mit Schwerpunkt Life Sciences und Health Care Management. Seine Lehre umfasst verschiedene Managementthemen, darunter Organizational Behavior, Management & Digital Transformation sowie Public and Nonprofit Governance. Jurgen Willems war als Visiting Scholar an der University of Southern Denmark, der American University in Washington, der Université de La Réunion, der University of Missouri und der University of Texas at Austin tätig. Seine Forschung befasst sich mit einer Vielzahl von Themen zu Bürger*innen-Staat sowie Bürger*innen-Gesellschaft Interaktionen.

Ali I. Ozkes, WU Vienna University of Economics and Business

Ali I. Ozkes ist Senior Researcher am Institut für Public Management & Governance der Wirtschaftsuniversität Wien sowie an der SKEMA Business School. Er absolvierte sein Bachelorstudium an der London School of Economics and Political Science, seinen PhD an der École Polytechnique und seine Habilitation an der Universität Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Seine Forschung umfasst Themen wie Gesundheitsmanagement, kollektive Entscheidungsprozesse, Reproduzierbarkeit von Forschung, KI-Ethik und Verhaltensökonomie. Seine Arbeiten sind in führenden Fachzeitschriften aus Management, Wirtschaftswissenschaften und Informatik erschienen.

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Published

2025-09-12

Issue

Vol. 2 No. 1 (2025)

Section

Data Reports

Categories